El día a día de una empresa de formación online

A veces conviene pararse y reflexionar sobre el trabajo que hacemos diariamente. En nuestro caso (Docencia Online) somos una empresa que aporta todo tipo de soluciones de formación online para otras empresas, fundamentalmente. Esto requiere una cantidad enorme de trabajo.

Para empezar, como siempre, se ha de cuidar el tema de marketing, estudiar el mercado y ofrecer soluciones de formación adecuadas al mismo, con productos adecuados, a un buen precio, distribuidos por Internet y con una promoción adecuada, tanto de contacto directo con posibles clientes, como con la información en nuestra Web, anuncios en Google y Facebook, etc.

En cada proyecto es básico empezar por el tema comercial: contactar con nuestros clientes y ver sus necesidades de formación, que normalmente se concretan en cursos online específicos (actividades formativas) que desean llevar a cabo. Una vez vistas las características de cada proyecto de formación online y concretados sus objetivos, hemos de contactar con expertos en la materia y crear los contenidos de formación específicos para cada curso. Con ellos se han de definir también las actividades formativas del curso, en base a las cuales evaluaremos a los alumnos. También debemos contactar con los profesores tutores, también expertos en la materia, que llevarán a cabo la tutorización de cada curso. Todo ello lleva un proceso de selección de personal, presupuestos y negociación continua con la empresa cliente.

Llegados a un acuerdo de objetivos con la empresa cliente, los expertos de la materia y los tutores podemos hacer un presupuesto exhaustivo de la actividad formativa, que se negocia  con la empresa cliente. Entonces podemos empezar con el desarrollo del curso, creando los contenidos, actividades y mecanismos de evaluación del mismo, en base a los objetivos de la actividad formativa.

Se ha de ver también el marketing posible asociado a dicha actividad formativa, hacer pruebas con el profesor y, en caso necesario, formándole para la tutorización online de los alumnos. Con todo ello ponemos en marcha el curso y hacemos un seguimiento exhaustivo de la actividad del mismo, llevando un sistema de aseguramiento de la calidad del mismo, que ha de ser dirigido en todo momento por el profesor y trabajado por los alumnos, que han de ver los objetivos y contenidos del mismo y realizar las actividades por las que se les va a evaluar. Finalmente, hacemos un informe sobre cómo se ha desarrollado la actividad formativa, informando de la evaluación de los alumnos y de cómo ellos han evaluado al curso y al profesor. Estos informes se pasan a la empresa cliente y se validan, haciendo un informe final del trabajo realizado. El cobro de nuestros servicios se suele hacer posteriormente a la finalización del curso.

Esto es, a grandes rasgos, el proceso del día a día en una empresa de formación online como la nuestra. Esperamos que les de una idea de lo que hacemos aquí. 🙂

20 años de experiencia profesional en formación online

Este año cumplo 20 años de experiencia profesional en formación online. He aprendido mucho y quiero agradecer a todos mis compañeros de trabajo por su colaboración y por lo que me han enseñado. Ha sido una grata experiencia trabajar con todos ellos. Les doy las gracias y les prometo que seguiré trabajando para ser cada día mejor trabajador y persona. 🙂

 

¿Cómo crear cursos online a partir de cursos presenciales?

Esa es la situación que más se da entre nuestros clientes y a la que estamos muy acostumbrados: crear cursos online a partir de cursos presenciales. El caso típico es una empresa de formación que siempre ha dado formación presencial y quiere meterse en el mercado de la formación online, subcontratando con nosotros todo el proceso y la gestión de sus cursos online.

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Pero ¿cómo se realiza todo el proceso? Es un proceso sencillo, pero bastante laborioso. Lo primero es analizar los cursos presenciales de los que dispone el cliente y los contenidos que se usan en los mismos (manuales, presentaciones, etc.). Luego, se habla con los profesores de éstos cursos para ver la forma en que los imparten, con sus características metodológicas y didácticas.

Finalmente, se decide hacer una adaptación de los contenidos y metodología didáctica a la formación online, mejorando el proceso de formación y haciéndolo más eficaz, eficiente y productivo. Con esta información, se desarrolla el Sistema de Formación Online, que normalmente incluirá un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) con su Servidor de Cursos, un Aula Virtual con videoconferencia múltiple, presentaciones, chat, compartición de pantalla, etc, un sistema de producción de contenidos e-learning basado en HTML5 en el estándar SCORM, un sistema de screencast para grabar clases del profesor y muchos elementos más.

Una vez tenemos todo esto claro, se decide empezar por un curso concreto que sea representativo de la formación que se imparte en la organización y se adaptan los contenidos, actividades y evaluación del mismo a la formación online, respetando los objetivos de aprendizaje originales. Se desarrolla el curso y se pone en marcha, evaluando el resultado del mismo y la satisfacción de los usuarios del mismo y del profesor. En base a esa experiencia se obtienen conclusiones y se mejora el curso. Luego, se utiliza esa experiencia para desarrollar el resto de los cursos de la organización. Así, obtenemos unos cursos online basados en un Sistema de Formación Online eficaz, eficiente y productivo, que es lo que el cliente pretende obtener siempre.

Posteriormente, ofrecemos al cliente el mantenimiento del Sistema de Formación Online, tanto en su vertiente tecnológica como en la didáctica, haciendo un seguimiento de los cursos ofertados y sugiriendo medidas de mejora de los mismos. Con esto acaba la fase de desarrollo del Sistema de Formación Online del cliente y empieza la relación a largo plazo con el mismo para el mantenimiento del mismo. Ese es nuestro trabajo. 🙂

 

Entregamos 10 cursos online esta semana para producción

Pues lo dicho, en Docencia Online hemos entregado 5 cursos online esta última semana, que han entrado en producción en Incaem.

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Los cursos entregados están disponibles en el Servicio de Formación Online de Incaem:

Con esto hemos cerrado la primera etapa del Desarrollo del Sistema de Formación Online del Centro de Estudios Incaem. Empezamos en marzo y en menos de 1 mes teníamos todo el Sistema tecnológico montado. En poco menos de 2 meses más ya tenemos los 5 primeros cursos online en producción y esta misma semana entran otros 5 más.

Los que entran esta semana son:

  • Docencia Online con Moodle (Distribuido por Clase01, en Moodle)
  • Docencia Online con Moodle – Tutorización de cursos online (Udemy)
  • Creación de Cursos Online con Moodle (Udemy)
  • Instalación profesional de Servidores de Cursos Moodle (Udemy)
  • Moodle avanzado para docentes online (Udemy)

En definitiva, que en Incaem, en menos de 3 meses hemos producido 10 cursos partiendo de cero. No está mal. 🙂

 

Establecimiento de Docencia Online como empresa de soluciones

Llevo más de 15 años ofertando mis servicios profesionales como autónomo, siempre dentro del ámbito de la formación online. Llevamos trabajando en e-learning desde el año 1997. He ayudado a desarrollar cientos de cursos online para más de 10.000 usuarios. He desarrollado cursos con más de 3.500 usuarios simultáneos y me he embarcado en todo tipo de proyectos de formación online involucrando temas como la consultoría, el análisis, la programación, la administración de sistemas, el diseño instruccional, el enfoque didáctico y pedagógico, etc.

En un principio trabajaba para un Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), llamado CICEI (Centro de Innovación para la Sociedad de la Información). Luego, fundé mi propia empresa, llamada Webiza y finalmente, también trabajo para otra empresa externa como Online CLO (Director de Formación Online): el Centro de Estudios Incaem. Son muchos años trabajando en varias empresas a la vez.

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Últimamente he creado Docencia Online, que es mucho más que un Blog. Nace como una empresa de soluciones profesionales de formación online. Docencia Online viene a sustituir a Webiza como empresa propia, ya que ésta última era mucho más genérica, involucrando todo tipo de servicios de tecnologías de Internet, además de redes sociales y formación online.

En Docencia Online ofertamos todo tipo de servicios de e-learning. Ofrecemos servicios de consultoría, de creación de Sistemas de Formación a medida para empresas, de diseño y desarrollo de cursos online, de elaboración de contenidos, de formación de formadores online, de docencia online en todo tipo de temas, etc. En general, solucionamos cualquier necesidad específica que tenga sobre formación online. Y lo que es más importante, ofertamos sólo ese tipo de servicios: no hacemos trabajos de informática genéricos como hacíamos en Webiza.

Cuéntenos las necesidades de formación online que tiene y le diremos cómo solucionarlas, coste y tiempo de desarrollo, sin compromiso alguno por su parte.

Pueden ponerse en contacto con nosotros en:

  • info@docencia-online.com
  • +34 649 083 693
  • Skype: davidds64