Mercado actual de la formación online

Según Forbes, el mercado mundial de la formación online (E-Learning) va a alcanzar los 325.000 millones de dólares en 2025, siendo este mercado de 107.000 millones de dólares en 2015. Es un dato impresionante, sobre todo teniendo en cuenta la gran cantidad de cursos online gratuitos o de muy bajo coste que existen actualmente.

Hemos analizado las distintas funcionalidades que aparecen en distintos cursos online que pueden ser representativos de la realidad actual y las hemos representado en la siguiente tabla:

  1. Los famosos MOOC (Cursos Online Abiertos Masivos), donde se experimenta con cientos de miles de alumnos por curso que lo hacen de forma gratuita tuvieron bastante éxito al principio, pero pronto se descubrió que, sin profesores que orientaran a los alumnos y basados sobre todo en vídeos tenían unas tasas de abandono de entre el 90-95%. Los 2 sitios más importantes de MOOCs a nivel mundial son Coursera y EdX. Últimamente se está empezando a cobrar a los alumnos si quieren tener el soporte de un profesor que les corrija los trabajos o, simplemente, por tener un título oficial. Coursera, por ejemplo, tiene 4.100 cursos y 53 millones de alumnos. Son cursos fuertemente basados en vídeo, algunos textos, exámenes tipo test y que suelen añadir un foro para que los alumnos debatan sobre el curso.

2. Lo que sí ha tenido bastante éxito ha sido la plataforma Udemy, donde cualquiera puede darse de alta como profesor y crear cursos sencillos en vídeo que se distribuyen a los alumnos. Tiene más de 100.000 cursos, 42.000 profesores y 30 millones de alumnos. La mecánica es similar a la de los MOOC, pero son cursos de pago que suelen costar unos 11 €, con una gama enorme de categorías y cursos. Se puede decir que son cursos de muy bajo coste que suelen ser rentables para el alumno. Eso sí, no se fíen si ven los precios altos, busquen en google un cupón de descuento o esperen a que bajen a los precios típicos de unos 11 €. 😉

3. El caso de la UOC es bastante curioso. Fue una de las primeras universidades online del Mundo. Surgió en 1995, hace 25 años. Ha tenido tiempo de ev0lucionar. Sin embargo se sigue rigiendo por un campus espartano y sencillo. Aquí sí que hay profesores que nos ayudan y corrigen trabajos donde tenemos que demostrar lo que hemos aprendido (lo que ellos llaman PEC o Pruebas de Evaluación Continua). Sin embargo, no hay vídeos ni exámenes tipo test (Al menos en los cursos de extensión UOCx como el que yo hice de Gestión de los Recursos Humanos. Me cobraron la friolera de 2036 € en 12 plazos. Sin embargo hay una diferencia clara: el profesor que te ayuda y corrige y que es la parte más cara de la formación online.

Finalmente, he querido mostrar la variedad de funcionalidades que hay hoy en día en los cursos online en general mostrando 3 ejemplos de cursos de temática similar: todos son MBA online (Máster de Administración de Empresas). Veamos cada uno por separado:

4. El MBA del IEP es el curso online más completo, con textos, vídeos, foros, exámenes, webinars, y sobre todo trabajos basados en el famoso método del caso, donde se ilustran conceptos empresariales con ejemplos del Mundo real. También tiene un profesor que ayuda y corrige los trabajos. Todo eso se paga: 5.045 €.

5. The Power MBA ha sido un MBA disruptivo donde, sin haber un apoyo directo de profesor (el tema más costoso) todo lo demás ha sido llevado a la excelencia. Está basado en vídeos cortos de unos 15 minutos, que se ven “como una serie de Netflix”. Lo sorprendente es la altísima calidad didáctica de estos vídeos, ilustrando de forma sencilla conceptos complejos y poniendo un montón de ejemplos de casos reales de empresas que han aplicado esos conceptos en su día a día. También tienen exámenes tipo test, textos de apoyo, foros, webinars, y un exclusivo sistema de networking entre alumnos por videoconferencia, WhatsApp, Foro de Linkedin y eventos presenciales repartidos por todo el Mundo. Se siente uno parte de una gran comunidad. Todo ello por 499 €.

6. Para terminar un ejemplo, en mi opinión, de curso online mal planteado: el MBA de la TECH Universidad Tecnológica. Tan sólo tiene un libro de teoría muy duro, casi sin ejemplos, troceado en pdf; presentaciones multimedia que podrían ser PowerPoints y exámentes tipo test. Se supone que hay un profesor (llamado “Administrador”), pero casi nunca contesta nuestras preguntas. El problema es que en la Web venden otra cosa muy distinta, con “más de 100 casos de Harvard” (mentira, sólo hay 2 y no creo que sean muy prácticos), también prometían foros dentro del curso (no hay ninguno) etc. Realmente lamentable. :-/

Bueno, pues eso es todo. Espero que este artículo tan largo os haya servido para ver los distintos tipos de curso que os podéis encontrar por ahí y aprender a distinguir la calidad de unos y otros y su relación calidad-precio. Aquí, en “Docencia Online” nos comprometemos a hacer cursos de alta calidad a un precio asequible, siempre con profesores que ayudan y realizando actividades prácticas que nos hagan aprender bien los contenidos del curso. 🙂

El día a día de una empresa de formación online

A veces conviene pararse y reflexionar sobre el trabajo que hacemos diariamente. En nuestro caso (Docencia Online) somos una empresa que aporta todo tipo de soluciones de formación online para otras empresas, fundamentalmente. Esto requiere una cantidad enorme de trabajo.
Para empezar, como siempre, se ha de cuidar el tema de marketing, estudiar el mercado y ofrecer soluciones de formación adecuadas al mismo, con productos adecuados, a un buen precio, distribuidos por Internet y con una promoción adecuada, tanto de contacto directo con posibles clientes, como con la información en nuestra Web, anuncios en Google y Facebook, etc.En cada proyecto es básico empezar por el tema comercial: contactar con nuestros clientes y ver sus necesidades de formación, que normalmente se concretan en cursos online específicos (actividades formativas) que desean llevar a cabo. Una vez vistas las características de cada proyecto de formación online y concretados sus objetivos, hemos de contactar con expertos en la materia y crear los contenidos de formación específicos para cada curso. Con ellos se han de definir también las actividades formativas del curso, en base a las cuales evaluaremos a los alumnos. También debemos contactar con los profesores tutores, también expertos en la materia, que llevarán a cabo la tutorización de cada curso. Todo ello lleva un proceso de selección de personal, presupuestos y negociación continua con la empresa cliente.Llegados a un acuerdo de objetivos con la empresa cliente, los expertos de la materia y los tutores podemos hacer un presupuesto exhaustivo de la actividad formativa, que se negocia  con la empresa cliente. Entonces podemos empezar con el desarrollo del curso, creando los contenidos, actividades y mecanismos de evaluación del mismo, en base a los objetivos de la actividad formativa.Se ha de ver también el marketing posible asociado a dicha actividad formativa, hacer pruebas con el profesor y, en caso necesario, formándole para la tutorización online de los alumnos. Con todo ello ponemos en marcha el curso y hacemos un seguimiento exhaustivo de la actividad del mismo, llevando un sistema de aseguramiento de la calidad del mismo, que ha de ser dirigido en todo momento por el profesor y trabajado por los alumnos, que han de ver los objetivos y contenidos del mismo y realizar las actividades por las que se les va a evaluar. Finalmente, hacemos un informe sobre cómo se ha desarrollado la actividad formativa, informando de la evaluación de los alumnos y de cómo ellos han evaluado al curso y al profesor. Estos informes se pasan a la empresa cliente y se validan, haciendo un informe final del trabajo realizado. El cobro de nuestros servicios se suele hacer posteriormente a la finalización del curso.Esto es, a grandes rasgos, el proceso del día a día en una empresa de formación online como la nuestra. Esperamos que les de una idea de lo que hacemos aquí. 🙂

20 años de experiencia profesional en formación online

Este año cumplo 20 años de experiencia profesional en formación online. He aprendido mucho y quiero agradecer a todos mis compañeros de trabajo por su colaboración y por lo que me han enseñado. Ha sido una grata experiencia trabajar con todos ellos. Les doy las gracias y les prometo que seguiré trabajando para ser cada día mejor trabajador y persona. 🙂

 

¿Cómo crear cursos online a partir de cursos presenciales?

Esa es la situación que más se da entre nuestros clientes y a la que estamos muy acostumbrados: crear cursos online a partir de cursos presenciales. El caso típico es una empresa de formación que siempre ha dado formación presencial y quiere meterse en el mercado de la formación online, subcontratando con nosotros todo el proceso y la gestión de sus cursos online.

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Pero ¿cómo se realiza todo el proceso? Es un proceso sencillo, pero bastante laborioso. Lo primero es analizar los cursos presenciales de los que dispone el cliente y los contenidos que se usan en los mismos (manuales, presentaciones, etc.). Luego, se habla con los profesores de éstos cursos para ver la forma en que los imparten, con sus características metodológicas y didácticas.

Finalmente, se decide hacer una adaptación de los contenidos y metodología didáctica a la formación online, mejorando el proceso de formación y haciéndolo más eficaz, eficiente y productivo. Con esta información, se desarrolla el Sistema de Formación Online, que normalmente incluirá un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) con su Servidor de Cursos, un Aula Virtual con videoconferencia múltiple, presentaciones, chat, compartición de pantalla, etc, un sistema de producción de contenidos e-learning basado en HTML5 en el estándar SCORM, un sistema de screencast para grabar clases del profesor y muchos elementos más.

Una vez tenemos todo esto claro, se decide empezar por un curso concreto que sea representativo de la formación que se imparte en la organización y se adaptan los contenidos, actividades y evaluación del mismo a la formación online, respetando los objetivos de aprendizaje originales. Se desarrolla el curso y se pone en marcha, evaluando el resultado del mismo y la satisfacción de los usuarios del mismo y del profesor. En base a esa experiencia se obtienen conclusiones y se mejora el curso. Luego, se utiliza esa experiencia para desarrollar el resto de los cursos de la organización. Así, obtenemos unos cursos online basados en un Sistema de Formación Online eficaz, eficiente y productivo, que es lo que el cliente pretende obtener siempre.

Posteriormente, ofrecemos al cliente el mantenimiento del Sistema de Formación Online, tanto en su vertiente tecnológica como en la didáctica, haciendo un seguimiento de los cursos ofertados y sugiriendo medidas de mejora de los mismos. Con esto acaba la fase de desarrollo del Sistema de Formación Online del cliente y empieza la relación a largo plazo con el mismo para el mantenimiento del mismo. Ese es nuestro trabajo. 🙂

 

Entregamos 10 cursos online esta semana para producción

Pues lo dicho, en Docencia Online hemos entregado 5 cursos online esta última semana, que han entrado en producción en Incaem.

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Los cursos entregados están disponibles en el Servicio de Formación Online de Incaem:

Con esto hemos cerrado la primera etapa del Desarrollo del Sistema de Formación Online del Centro de Estudios Incaem. Empezamos en marzo y en menos de 1 mes teníamos todo el Sistema tecnológico montado. En poco menos de 2 meses más ya tenemos los 5 primeros cursos online en producción y esta misma semana entran otros 5 más.

Los que entran esta semana son:

  • Docencia Online con Moodle (Distribuido por Clase01, en Moodle)
  • Docencia Online con Moodle – Tutorización de cursos online (Udemy)
  • Creación de Cursos Online con Moodle (Udemy)
  • Instalación profesional de Servidores de Cursos Moodle (Udemy)
  • Moodle avanzado para docentes online (Udemy)

En definitiva, que en Incaem, en menos de 3 meses hemos producido 10 cursos partiendo de cero. No está mal. 🙂