Breve historia de la Formación Online (e-learning)

Todo empezó en 1969, cuando Estados Unidos decidió que sus redes informáticas militares no eran lo suficientemente seguras y creo un sistema descentralizado de Red denominado «Arpanet». Ese fue el origen de la actual Internet, 2 años antes de que yo naciera.

En esa época Internet consistía en manejar grandes ordenadores a distancia (telnet, actual ssh) y transmitir archivos entre ordenadores (ftp, actual sftp). En 1971 (cuando yo nací) un espabilado creó lo que hoy llamamos «correo electrónico«, que fue un invento revolucionario. Desde entonces, todo siguió más o menos igual hasta que ocurrió un hecho realmente disruptivo:

En 1989 Tim Berners Lee, del CERN, en Suiza, inventó lo que él llamó «World Wide Web» (telaraña mundial, lo que hoy son las páginas Web) y eso sí que revolucionó por completo no sólo Internet, sino el Mundo entero. Es el origen de lo que hoy llamamos «Sociedad de la Información»: por fin había un único protocolo (HTTP) para todos los servicios de Internet y además era muy sencillo de usar con un Navegador multimedia que se llamaba «Mosaic» (1993). Posteriormente sería sustituido por otros mejores: Netscape, Microsoft Internet Explorer, Firefox, Google Chrome,…

En 1997 ocurrió algo también revolucionario: un tipo llamado Murray Goldberg, en Canadá (amigo mío) inventó lo que luego se llamaría LMS (Learning Management System», o sea un sistema de gestión del aprendizaje online. Él lo llamó «WebCT» (Word Wide Web Course Tools)…

Ese mismo año yo estaba trabajando como experto en formación online junior en el CICEI (Centro de Innovación para la Sociedad de la Información) en la ULPGC (Universidad de Las Palmas de Gran Canaria) y me encargaron analizar el WebCT en su versión Beta. Aluciné con la potencia y facilidad de uso de ese software para crear cursos online. Rápidamente contactamos con Murray y lo trajimos a la ULPGC para que formase a nuestro equipo de formación online. Lo hizo y yo me quedé dirigiendo al equipo. Pasé rápidamente de estudiante junior a Experto Senior y dí una Conferencia en la Primera Convención de WebCT a nivel Mundial en Vancouver en 1999.

Como era de esperar, WebCT creció como la espuma y vendía más de lo que podía producir, hasta que surgió otro software comercial LMS: BlackBoard. Era mucho más sencillo, aunque menos potente que WebCT. Se estableció una guerra comercial entre ambos. ¿Advinan cuál ganó? En efecto, BlackBoard terminó comprando a WebCT y al final WebCT desapareció y BlackBoard se comió el mercado de los LMS para grandes empresas (como el IE, EAE…)

Por suerte, en 1999 apareció un software libre para LMS llamado Moodle, hecho por un informático australiano llamado Martin Douguiamas. Nosotros, en el CICEI, rápidamente sustituimos WebCT por Moodle y empezamos a desarrollar software libre para ellos. Creamos las actividades condicionales, el seguimiento del tiempo de dedicación del alumno y muchas otras características de Moodle que hoy son extensivamente usadas. De hecho creamos la MoodleMoot Global del 2005 (principal reunión mundial de expertos en Moodle).

Todavía hoy siguen compitiendo BlackBoard y Moodle por el mercado corporativo, sólo que Moodle es gratis y BlackBoard cuesta un pastón. Va ganando Moodle con 400 millones de usuarios a nivel mundial.

En 2008, en el CICEI comenzamos a trabajar en lo que denominamos «e-Learning 2.0«, es decir, pasar del clásico LMS como Moodle a un sistema centrado en el alumno denominado PLE (Personal Learning Environment), es decir, es el propio alumno el que construye su propio sistema de aprendizaje utilizando diferentes herramientas para ello (Blogs, Wikis, RSS, folksonomías,…)

E-learning 2.0: Nuevas oportunidades para aprender en red from David Delgado

En 2011, me fui a Southampton, en Inglaterra, a la PLE Conference a dar una conferencia sobre el tema del PLE, que nosotros ampliamos a PLWE: «E-professional: from PLE to PLWE«.

Posteriormente, en el CICEI creamos una Red Social de apoyo al PLE denominada «Red Social Sociedad y Tecnología». Estaba basada en el software libre Elgg. Fue un éxito tremendo.

Esa es, a grandes rasgos, la historia de la formación online desde el punto de vista de uno de los profesionales que participó en ella. Espero que les haya gustado.

Actualmente en mi empresa (Docencia Online Do!) apostamos fuertemente por el software libre como Linux, Moodle y Elgg lo complementamos con software propietario bueno, como Zoom, ScreenPal, Holded,… No hay que ser fundamentalistas.

¿Soy un «Influencer»?

Bueno, últimamente me han dicho varias personas que soy un «Influencer» en los campos de «Formación Online» y «MBA«.

oInfluencer

Lo de la Formación Online es un halago que se agradece mucho, porque llevo toda mi vida adulta (desde 1997, cuando tenía 26 añitos) dedicándome profesionalmente a ello. En esta misma Web he escrito muchos artículos de gran difusión sobre el tema.

Lo de los MBA es más curioso. Es algo que siempre me ha gustado. Llevo desde 2012 investigando el tema. Todo empezó en una discusión muy acalorada donde pedía consejo sobre el tema. De ahí seguí investigando y llegué a hacer un Curso de Técnico MBA en la ULPGC en 2015. En 2016 creé «Docencia Online» y la inauguré con esta Web. Ahí retomé el tema con varios artículos (alguno de ellos con más de 40.000 visitas) y algunos de ellos se convirtieron en los más visitados de esta Web.

Otra cosa que ha «influido» bastante es mi perfil de LinkedIn. Está bastante trabajado y tiene muchas visitas, muchos artículos leídos y algunas buenas ofertas de trabajo que me han hecho, además de más de 18.000 contactos profesionales que tengo en esa Red.

En definitiva, que no sé si soy «Influencer» o no, pero varias personas opinan que sí, lo que, como he dicho, es un halago. Creo que es algo como lo de ser «Hacker«: es algo que pueden decir de ti, pero que tú no puedes llamarte a ti mismo así por propia iniciativa. ¿Ustedes qué opinan?

VIDEOCURRÍCULUM de David Delgado

Bueno, creo que se me ha ocurrido una buena forma de difundir mi currículum profesional en Internet. He creado un vídeo de presentación del mismo, accediendo a todos mis datos a través de distintas páginas web. Creo que ha quedado bastante bien, aunque lo he hecho un tanto rápidamente. Échenle un vistazo y me comentan posibles mejoras u otras cosas. 🙂 Por cierto, asegúrense de ver el vídeo a pantalla completa, para poder ver bien las páginas web que se incluyen en el mismo.

Trabajando en la nueva Plataforma de Formación Online: Formación ACTIVA

Hace poco hablamos de cómo estábamos trabajando dentro de Docencia Online en nuestro nuevo proyecto de Plataforma de Formación Online: Formación ACTIVA. Se distingue de nuestros proyectos habituales en que, hasta ahora, habíamos trabajado sobre todo como empresa de servicios B2B (De negocio a negocio), o sea que nuestros clientes eran sobre todo otras empresas del sector. En este nuevo proyecto daremos un servicio B2C (De negocio a cliente final), creando una «Plataforma de oferta de cursos online de calidad donde relacionar profesores expertos en su área y en formación online con alumnos deseosos de aprender de forma práctica, eficaz y eficiente.«

Llevamos mucho tiempo trabajando en ello. Hemos creado muchos Sistemas de Formación Online para otras organizaciones como la Fundación Universitaria Iberoamericana (Funiber), La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), el Centro de Estudios INCAEM, etc. Ésta será la primera Plataforma de Formación Online integral propia que creemos, gestionada por nosotros mismos.

Nos hemos puesto a trabajar en 3 áreas fundamentales:

1) Aglutinar nuestro conocimiento y experiencia en los Sistemas de Formación Online en general desde 1997 hasta ahora. Hemos desarrollado cientos de cursos online para miles de alumnos con bastante éxito. También nos hemos formado en bastantes cursos relativos al tema. En mi caso he de destacar en didáctica el Certificado de Profesionalidad de Docencia de la Formación Profesional para el empleo del SEPE o la formación de Experto Universitario en E-learning Corporativo de la California Miramar University junto a Net-Learning. También he estudiado mucho el mercado de la formación online en general, e incluso he asistido a un Congreso de Formación Online, con numerosos ejemplos de formación online exitosa y sistemas de marketing digital para la venta de cursos.

2) Formarnos bastante en un área crucial para el Proyecto: El Marketing Digital, el saber vender bien nuestra formación online en Internet. En mi caso he estudiado mucho el tema por Internet y en ThePowerMBA y en el Talent Marketing Digital de IEBS. También he escrito un artículo de Introducción al Marketing Digital en nuestro blog. En este sentido, también he profundizado en 2 aspectos clave: Los embudos de venta y la compra de tráfico digital.

3) Profundizar en los Estudios de Empresa en general. Sobre todo las áreas de Estrategia, Marketing, Finanzas, Recursos Humanos y Operaciones. Ahí he aprendido mucho estudiando a fondo los Másteres MBA, durante más de 9 años, habiendo leído muchos libros sobre el tema, haciendo algunos cursos y viendo bastantes casos prácticos. Algunos ya me llaman «influencer» sobre ese tema. 😉 Cabe destacar lo aprendido en ThePowerMBA, que es una excelente síntesis práctica y con muchos ejemplos reales y actuales de lo que debe ser un buen MBA.

Con estos 3 componentes bien arraigados, como hemos dicho, pretendemos construir una «Plataforma de oferta de cursos online de calidad donde relacionar profesores expertos en su área y en formación online con alumnos deseosos de aprender de forma práctica, eficaz y eficiente.«. Existen en el mercado varias plataformas de este estilo, pero creemos que no dan una oferta de calidad ni forman a sus profesores adecuadamente. Se está extendiendo peligrosamente la oferta de «Cursos en vídeo» sin apenas soporte del profesor, ni actividades ni casi evaluaciones. Estamos elaborando una oferta de valor en el campo de los cursos online que se distingue por su diferenciación del resto de la oferta del mercado y de su calidad.

El trabajo «progresa adecuadamente» y vamos concretando cada vez más todos los aspectos del Proyecto. Estamos bastante ilusionados con el tema. Les mantendremos informados. 🙂

Mercado actual de la formación online

Según Forbes, el mercado mundial de la formación online (E-Learning) va a alcanzar los 325.000 millones de dólares en 2025, siendo este mercado de 107.000 millones de dólares en 2015. Es un dato impresionante, sobre todo teniendo en cuenta la gran cantidad de cursos online gratuitos o de muy bajo coste que existen actualmente.

Hemos analizado las distintas funcionalidades que aparecen en distintos cursos online que pueden ser representativos de la realidad actual y las hemos representado en la siguiente tabla:

  1. Los famosos MOOC (Cursos Online Abiertos Masivos), donde se experimenta con cientos de miles de alumnos por curso que lo hacen de forma gratuita tuvieron bastante éxito al principio, pero pronto se descubrió que, sin profesores que orientaran a los alumnos y basados sobre todo en vídeos tenían unas tasas de abandono de entre el 90-95%. Los 2 sitios más importantes de MOOCs a nivel mundial son Coursera y EdX. Últimamente se está empezando a cobrar a los alumnos si quieren tener el soporte de un profesor que les corrija los trabajos o, simplemente, por tener un título oficial. Coursera, por ejemplo, tiene 4.100 cursos y 53 millones de alumnos. Son cursos fuertemente basados en vídeo, algunos textos, exámenes tipo test y que suelen añadir un foro para que los alumnos debatan sobre el curso.

2. Lo que sí ha tenido bastante éxito ha sido la plataforma Udemy, donde cualquiera puede darse de alta como profesor y crear cursos sencillos en vídeo que se distribuyen a los alumnos. Tiene más de 100.000 cursos, 42.000 profesores y 30 millones de alumnos. La mecánica es similar a la de los MOOC, pero son cursos de pago que suelen costar unos 11 €, con una gama enorme de categorías y cursos. Se puede decir que son cursos de muy bajo coste que suelen ser rentables para el alumno. Eso sí, no se fíen si ven los precios altos, busquen en google un cupón de descuento o esperen a que bajen a los precios típicos de unos 11 €. 😉

3. El caso de la UOC es bastante curioso. Fue una de las primeras universidades online del Mundo. Surgió en 1995, hace 25 años. Ha tenido tiempo de ev0lucionar. Sin embargo se sigue rigiendo por un campus espartano y sencillo. Aquí sí que hay profesores que nos ayudan y corrigen trabajos donde tenemos que demostrar lo que hemos aprendido (lo que ellos llaman PEC o Pruebas de Evaluación Continua). Sin embargo, no hay vídeos ni exámenes tipo test (Al menos en los cursos de extensión UOCx como el que yo hice de Gestión de los Recursos Humanos. Me cobraron la friolera de 2036 € en 12 plazos. Sin embargo hay una diferencia clara: el profesor que te ayuda y corrige y que es la parte más cara de la formación online.

Finalmente, he querido mostrar la variedad de funcionalidades que hay hoy en día en los cursos online en general mostrando 3 ejemplos de cursos de temática similar: todos son MBA online (Máster de Administración de Empresas). Veamos cada uno por separado:

4. El MBA del IEP es el curso online más completo, con textos, vídeos, foros, exámenes, webinars, y sobre todo trabajos basados en el famoso método del caso, donde se ilustran conceptos empresariales con ejemplos del Mundo real. También tiene un profesor que ayuda y corrige los trabajos. Todo eso se paga: 5.045 €.

5. The Power MBA ha sido un MBA disruptivo donde, sin haber un apoyo directo de profesor (el tema más costoso) todo lo demás ha sido llevado a la excelencia. Está basado en vídeos cortos de unos 15 minutos, que se ven «como una serie de Netflix». Lo sorprendente es la altísima calidad didáctica de estos vídeos, ilustrando de forma sencilla conceptos complejos y poniendo un montón de ejemplos de casos reales de empresas que han aplicado esos conceptos en su día a día. También tienen exámenes tipo test, textos de apoyo, foros, webinars, y un exclusivo sistema de networking entre alumnos por videoconferencia, WhatsApp, Foro de Linkedin y eventos presenciales repartidos por todo el Mundo. Se siente uno parte de una gran comunidad. Todo ello por 499 €.

6. Para terminar un ejemplo, en mi opinión, de curso online mal planteado: el MBA de la TECH Universidad Tecnológica. Tan sólo tiene un libro de teoría muy duro, casi sin ejemplos, troceado en pdf; presentaciones multimedia que podrían ser PowerPoints y exámentes tipo test. Se supone que hay un profesor (llamado «Administrador»), pero casi nunca contesta nuestras preguntas. El problema es que en la Web venden otra cosa muy distinta, con «más de 100 casos de Harvard» (mentira, sólo hay 2 y no creo que sean muy prácticos), también prometían foros dentro del curso (no hay ninguno) etc. Realmente lamentable. :-/

Bueno, pues eso es todo. Espero que este artículo tan largo os haya servido para ver los distintos tipos de curso que os podéis encontrar por ahí y aprender a distinguir la calidad de unos y otros y su relación calidad-precio. Aquí, en «Docencia Online» nos comprometemos a hacer cursos de alta calidad a un precio asequible, siempre con profesores que ayudan y realizando actividades prácticas que nos hagan aprender bien los contenidos del curso. 🙂