VIDEOCURRÍCULUM de David Delgado

Bueno, creo que se me ha ocurrido una buena forma de difundir mi currículum profesional en Internet. He creado un vídeo de presentación del mismo, accediendo a todos mis datos a través de distintas páginas web. Creo que ha quedado bastante bien, aunque lo he hecho un tanto rápidamente. Échenle un vistazo y me comentan posibles mejoras u otras cosas. 🙂 Por cierto, asegúrense de ver el vídeo a pantalla completa, para poder ver bien las páginas web que se incluyen en el mismo.

Trabajando en la nueva Plataforma de Formación Online: Formación ACTIVA

Hace poco hablamos de cómo estábamos trabajando dentro de Docencia Online en nuestro nuevo proyecto de Plataforma de Formación Online: Formación ACTIVA. Se distingue de nuestros proyectos habituales en que, hasta ahora, habíamos trabajado sobre todo como empresa de servicios B2B (De negocio a negocio), o sea que nuestros clientes eran sobre todo otras empresas del sector. En este nuevo proyecto daremos un servicio B2C (De negocio a cliente final), creando una «Plataforma de oferta de cursos online de calidad donde relacionar profesores expertos en su área y en formación online con alumnos deseosos de aprender de forma práctica, eficaz y eficiente.«

Llevamos mucho tiempo trabajando en ello. Hemos creado muchos Sistemas de Formación Online para otras organizaciones como la Fundación Universitaria Iberoamericana (Funiber), La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), el Centro de Estudios INCAEM, etc. Ésta será la primera Plataforma de Formación Online integral propia que creemos, gestionada por nosotros mismos.

Nos hemos puesto a trabajar en 3 áreas fundamentales:

1) Aglutinar nuestro conocimiento y experiencia en los Sistemas de Formación Online en general desde 1997 hasta ahora. Hemos desarrollado cientos de cursos online para miles de alumnos con bastante éxito. También nos hemos formado en bastantes cursos relativos al tema. En mi caso he de destacar en didáctica el Certificado de Profesionalidad de Docencia de la Formación Profesional para el empleo del SEPE o la formación de Experto Universitario en E-learning Corporativo de la California Miramar University junto a Net-Learning. También he estudiado mucho el mercado de la formación online en general, e incluso he asistido a un Congreso de Formación Online, con numerosos ejemplos de formación online exitosa y sistemas de marketing digital para la venta de cursos.

2) Formarnos bastante en un área crucial para el Proyecto: El Marketing Digital, el saber vender bien nuestra formación online en Internet. En mi caso he estudiado mucho el tema por Internet y en ThePowerMBA y en el Talent Marketing Digital de IEBS. También he escrito un artículo de Introducción al Marketing Digital en nuestro blog. En este sentido, también he profundizado en 2 aspectos clave: Los embudos de venta y la compra de tráfico digital.

3) Profundizar en los Estudios de Empresa en general. Sobre todo las áreas de Estrategia, Marketing, Finanzas, Recursos Humanos y Operaciones. Ahí he aprendido mucho estudiando a fondo los Másteres MBA, durante más de 9 años, habiendo leído muchos libros sobre el tema, haciendo algunos cursos y viendo bastantes casos prácticos. Algunos ya me llaman «influencer» sobre ese tema. 😉 Cabe destacar lo aprendido en ThePowerMBA, que es una excelente síntesis práctica y con muchos ejemplos reales y actuales de lo que debe ser un buen MBA.

Con estos 3 componentes bien arraigados, como hemos dicho, pretendemos construir una «Plataforma de oferta de cursos online de calidad donde relacionar profesores expertos en su área y en formación online con alumnos deseosos de aprender de forma práctica, eficaz y eficiente.«. Existen en el mercado varias plataformas de este estilo, pero creemos que no dan una oferta de calidad ni forman a sus profesores adecuadamente. Se está extendiendo peligrosamente la oferta de «Cursos en vídeo» sin apenas soporte del profesor, ni actividades ni casi evaluaciones. Estamos elaborando una oferta de valor en el campo de los cursos online que se distingue por su diferenciación del resto de la oferta del mercado y de su calidad.

El trabajo «progresa adecuadamente» y vamos concretando cada vez más todos los aspectos del Proyecto. Estamos bastante ilusionados con el tema. Les mantendremos informados. 🙂

Introducción al Marketing Digital

He estado estudiando recientemente temas de Marketing en general y de Marketing Digital en particular y me he dado cuenta de que ya sabia mucho más de lo que pensaba. Teniendo el concepto de Marketing claro y sus características principales, basta con aplicarlas a Internet. He participado en varios cursos y visto por encima muchos otros y me hago una idea clara del tema. Intentaré en este artículo compartir mis conocimientos al respecto.

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El Marketing, junto con las Finanzas, los Recursos Humanos y las Operaciones constituyen las 4 áreas funcionales básicas de la administración de empresas. El Marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Un buen Marketing se terminará traduciendo en una mayor cifra de ventas. Se parte de una Investigación de mercado donde identificamos a nuestros posibles clientes y sus problemas y necesidades, para terminar de definir el producto o servicio que queremos comercializar. En base a este Estudio de mercado, se selecciona un subconjunto del mismo como mercado objetivo potencial (Targeting). A partir de entonces, nos posicionamos en este mercado actuando con unas políticas aglutinadas bajo lo conoce como el «Marketing Mix«, o las cuatro «P»: definimos el Producto, su Precio, su Distribución (Placement) y su Promoción (lo que ahora se conoce como Integrated Marketing Communications). Otro tema importante es generar una buena imagen de marca (Branding). Todo esto es, de forma muy resumida, lo que es el Marketing en general.

En cuanto al Marketing Digital, es la adaptación de este proceso de Marketing a Internet. Aquí el tema fundamental es lo que se conoce como el Content Marketing o Marketing de Contenidos. Se trata de producir contenidos de gran valor para nuestros clientes que los atraigan a nuestro mercado. Es parte de lo que se conoce como Inbound Marketing o Marketing de Atracción. Es lo opuesto al Marketing tradicional o Outbound Marketing, que se limita a mandar promociones impactantes de forma intrusiva a nuestros potenciales clientes (los anuncios en Televisión, por ejemplo).

En el Marketing de Contenidos, producimos contenido de calidad en nuestra Web (que puede ser un Blog). Luego, los compartimos a través de las Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkendIn, Google+,..). Intentamos atraer a nuestros posibles clientes a nuestra Web a consultar nuestros contenidos e intentamos luego convertir a esos visitantes en «Leads«, o personas interesadas en nuestros productos o servicios. Podemos, por ejemplo, ofrecerles ebooks gratuitos a cambio de que nos den su correo electrónico para mantenerles informados de nuestras novedades. Estos correos serán la vía de entrada a nuestro CRM (Customer Relationship Management o sistema de Gestión de la Relación con los Clientes), donde registramos toda la actividad relacionada con cada uno de esos «Leads» o potenciales clientes. Podemos entonces, tras haber ellos manifestado interés en nuestra oferta, ofertarles nuestros productos o servicios. Ahí podemos usar el Email Marketing para enviarles nuestras ofertas por correo electrónico de forma no invasiva. Eso convertirá a algunos de nuestros «Leads» en Clientes reales, que compren nuestros productos o servicios. La última fase de este Inbound Marketing es mantener el interés de los clientes que hemos conseguido y hacer que incluso nos referencien y podamos conseguir más clientes a través de ellos.

Otra estrategia de Marketing de Contenidos es el típico SEO (Search Engine Optimization), que hace que nuestra Web quede bien posicionada en las búsquedas en sitios como Google, Bing o Yahoo Search. También podemos captar más clientes potenciales pagando por aparecer bien posicionados en esas búsquedas en los resultados de pago (SEM o Search Engine Marketing). En Google este sistema se denomina Adwords. Además, Google nos ofrece aparecer en las Webs asociadas a ellos a través de Adsense, lo que se conoce como «Red de Display» que es un método muy efectivo y económico de conseguir más clientes potenciales que visiten nuestra Web.

Por último, es muy importante medir bien los resultados de nuestras campañas de Marketing Digital cuantitativamente. Ahí la parte más importante es el análisis de las visitas a nuestra Web, que normalmente se hace mediante Google Analytics.

Estos son, en resumen, los conceptos más importantes del Marketing Digital. Terminaré recomendando algunos cursos sobre el tema:

Les dejo con una lista de reproducción de vídeos gratuitos que son una muestra del último curso (Content Marketing Training Course de MarketMotive)

 

 

 

Toda la Campaña de Marketing Digital de este Blog resumida en una pequeña tabla

blog-campaign

En definitiva, que tas varias pruebas de Campañas de marketing digital, nos hemos quedado con una mezcla de Google Display y Facebook que resulta muy rentable.

Hemos conseguido en la última semana 1.656 visitas procedentes de 496.230 anuncios, de los que el 0,33% (CTR), o sea, 1 de cada 300, hacían clic en visitar el Blog. Cada visita nos ha costado 0,12€. Cabe destacar también que nuestro CPM (coste por 1.000 impresiones de anuncios) es de 0,41€, es decir, que cada impresión nos sale a 0,041 céntimos de euro.

Y con eso se resume todo un análisis, estudio, diseño, aplicación y evaluación de una Campaña de Marketing Digital para este Blog. Así de sencillo. 🙂

También resulta interesante mirar las estadísticas de acceso al Blog:

blog-stats

Ahí vemos que 2 de cada 3 visitas al Blog provienen de las Campañas de Google (Display) y que, de todas las redes sociales, la que más visitas nos manda es Facebook (59,5%).

Resultados de la Campaña de marketing de Docencia Online

La campaña que hice en Facebook de mi nueva empresa ( Docencia Online – https://docencia-online.com ) es una de las más rentables que he hecho nunca. 20.914 impresiones, 224 clics a 0,24 euros por clic. Sólo la superó la misma campaña en marketing directo (lista con unos 1.500 móviles y 1.500 direcciones de correo de contactos míos). En esa última, el 20% de los que recibieron en su móvil el SMS abrieron el Blog, el 30% de los que recibieron el correo electrónico lo abrieron y de ellos el 33% abrió el Blog (en total, alrededor del 10% de los destinatarios de la campaña de correo abrió el Blog).

En Twitter la campaña fue mucho peor y más cara: 5.187 impresiones, 62 clics a 0,80 euros por clic. Pero, sin duda, la más cara ha sido la de Google Adwords en el buscador de Google exclusivamente: unas 2.000 impresiones, unos 40 clics a 1,10 euros el clic. Eso sí, son clics de «calidad», la mayoría venían de buscar «cursos online».

La verdad es que, entre el marketing directo a móviles y correo y la campaña de Facebook, está todo yendo muy bien. Cabe destacar también que los contenidos del Blog creo que no están nada mal tampoco. 😉 Tengo una media de 73 visitas al día de unos 2 minutos de duración y viendo unas 2 páginas en cada visita. 🙂
NOTA (7/5/16)
Tras quejarme a Google por sus altos precios en publicidad en su buscador, me ofrecieron la alternativa de hacer una campaña similar a la de Facebook en páginas web afiliadas por Google Adsense, no en su buscador. El resultado ha sido espectacular y mucho mejor que Facebook: 186.314 impresiones, 0,49 % de tasa de clics, ¡¡¡a 0,07 € por clic!!! Tenedlo en cuenta: la publicidad en Google Adwords directamente en el buscador es MUY cara, pero la publicidad en sitios asociados Adsense es MUY barata. 🙂